개인정보 취급방침
W마인드맵(이하 “회사”)이 제공하는 웹 서비스 및 모바일 서비스(이하“서비스”)은 정보 통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률, 개인 정보 보호법, 통신 비밀 보호법, 전기 통신 사업법, 등 정보 통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인 정보 보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인 정보 취급 방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
회사의 개인 정보 취급 방침은 정부의 법률 및 지침의 변경과 당사의 약관 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 이를 개정하게 될 경우 변경 사항에 대해서 적용일자 10일 전부터 적용일 이후 상당 기간 동안 공지만을 합니다. 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자우편, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
1. 수집하는 개인 정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인 정보의 항목
첫째, 회사는 회원구분, 원활한 서비스의 이용을 위해 최초 회원 가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인 정보를 필수 항목으로 수집하고 있습니다.
- 이메일 주소, 이름, 휴대폰 번호
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 디바이스 ID, 구글 ADID, 불량 이용 기록
나. 개인 정보 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인 정보를 수집합니다.
- 회원 가입 시 자동으로 수집
- 앱 접속시 자동으로 수집
2. 개인 정보의 수집 및 이용 목적
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 본인 인증, 구매 및 요금 결제
나. 회원 관리
회원제 서비스 제공, 개인 식별, 불량 회원(이용약관 제16조 1항-20항위반사유로 인한 영구 이용 정지 및 계약 해지된 영구 이용 정지 회원)의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달, 회원 탈퇴 의사의 확인
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인 정보의 공유 및 제공
회사는 이용자들의 개인 정보를 "개인 정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인 정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
가. 이용자가 사전에 동의 한 경우
나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4. 개인 정보의 취급위탁
회사는 개인 정보를 위탁하지 아니합니다. 회사에서만 관리됩니다.
5. 개인 정보의 보유 및 이용기간
회원의 개인 정보는 원칙적으로 개인 정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정 이용 기록
• 보존 이유 : 부정 이용 방지
• 보존 기간 : 1년
나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존 할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다.
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
• 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• 보존 기간 : 5년
- 전자 금융 거래에 관한 기록
• 보존 이유 : 전자 금융 거래법
• 보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
• 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
• 보존 기간 : 3년
- 웹사이트 방문기록
• 보존 이유 : 통신 비밀 보호법
• 보존 기간 : 3개월
6. 개인 정보 파기 절차 및 방법
이용자의 개인 정보는 원칙적으로 개인 정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.회사의 개인 정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
- 이용자가 회원 가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기 방법
- 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
7. 이용자의 권리와 그 행사 방법
- 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인 정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인 정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
- 이용자는 개인 정보 조회, 수정을 위해서는 '개인 정보 변경'(또는 '회원 정보 수정' 등)을, 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 "회원 탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
- 혹은 개인 정보 관리 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 이용자가 개인 정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인 정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인 정보는 "개인 정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
8. 개인 정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사에서는 수집한 회원의 개인 정보는 e-mail, 전화번호이며 수집을 거부하는 경우에는 "회원탈퇴"를 진행하시면됩니다.
9. 개인 정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인 정보를 취급함에 있어 개인 정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 수집정보 암호화
(주)W마인드맵은 개인 정보의 취급 및 앱 특성상 최소한의 개인 정보만을 수집하고 있습니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인 정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인 정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인 정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인 정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
다. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인 정보 관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인 정보 취급 방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
라. 개인 정보 보호 전담 기구의 운영
사내 개인 정보 보호 전담 기구 등을 통하여 개인 정보 취급 방침의 이행 사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 e-mail(ID 고유번호), 비밀번호 등 개인 정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
10. 개인 정보 관리 책임자 및 담당자의 연락처
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인 정보 보호 관련 민원을 개인 정보 관리 책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
개인 정보 관리 책임자 및 담당자
이 름 : 김지훈
전 화 : 0507-1318-9387
직 위 : 사내이사
소 속 : 기업부설 연구소
메 일 : ad.qwertlab@gmail.com
기타 개인 정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인 정보 침해 신고 센터 (www.118.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버 범죄 수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버 테러 대응센터 (www.ctrc.go.kr / 1566-0112)
11. 고지의 의무
현 개인 정보 취급 방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일 전부터 해당 관리자페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인 정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
- 공고일자 : 2022년 12월 01일
- 시행일자 : 2022년 12월 01일
본 방침의 저작권은 (주)W마인드맵에 있으며 무단 복제시 대한민국 법에 의해 처벌을 받게 됩니다.
