주식회사 더블유마인드룩 환불 정책
1. 환불 정책 적용 범위
● 본 환불 정책은 주식회사 더블유마인드룩(이하 '회사')이 제공하는 모든 상담 서비스 및 상담권에 적용됩니다. 상담 서비스 구매 전 본 정책을 충분히 숙지하시기 바랍니다.
2. 환불 가능 조건
● 단순 변심에 의한 환불: 서비스 또는 상담권 구매 후 14일 이내에 한하여 환불이 가능합니다. 환불 요청은 서면(이메일 또는 고객센터를 통한 서면 요청)으로 제출되어야 합니다.
3. 상담권 유효기간 및 소멸
● 상담권은 구매일로부터 6개월간 유효합니다. 유효기간이 경과한 상담권은 자동으로 소멸되며, 환불 또는 이월이 불가능합니다.
4. 환불 불가 조건
● 이미 사용한 상담권은 환불이 불가능합니다. 상담 서비스가 일부 진행된 경우 그에 대한 환불은 인정되지 않습니다.
5. 환불 절차
● 환불 요청은 고객센터를 통해 접수되어야 하며, 환불 요청서 및 필요 서류를 제출해야 합니다.
● 환불 심사 후, 조건에 부합하는 경우 원래의 결제 방식으로 환불이 이루어집니다. 환불 처리 기간은 최대 14일 이내입니다.
6. 기타 유의사항
● 환불 요청 시, 회사는 고객의 요청에 따라 필요한 서류를 요구할 수 있습니다.
● 본 환불 정책은 회사의 정책 변경 및 관련 법령의 개정에 따라 변경될 수 있습니다. 정책 변경 시 공지사항 또는 개별 통지를 통해 안내됩니다.
연락처
● 이메일: wmindlook@gmail.com
